За оплаченные и неиспользованные услуги производится из расчета: 100%, если срок отказа от услуг составляет 24 часа.
Возврат денежных средств осуществляется таким же образом, каким был совершен платеж (необходимо отправить письмо на электронный почтовый ящик в произвольной форме):
- При оплате банковской картой – деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
- При оплате на расчетный счет отеля/через отделение банка – деньги возвращаются на карту.
- При безналичной форме оплаты – деньги возвращаются на расчетный счет юр.лица, с которого была произведена оплата.
- При оплате наличными – деньги возвращаются наличными на стойке администратора
- При оплате банковской картой через форму онлайн-бронирования на сайте отеля – деньги будут возвращены в течение 14 рабочих дней.
*Данные условия возврата денежных средств за оплаченные и неиспользованные услуги справедливы для прямого бронирования. Прямое бронирование – это заказ номера по телефону, электронной почте, через форму онлайн — бронирования на сайте отеля или другим способом, подразумевающим отсутствие посредников между Вами и отелем.
При оформлении бронирования просим внимательно знакомиться с условиями тарифа: некоторые из них могут не предусматривать возврат денежных средств.